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WhatsApp, correo electrónico, chat en directo, redes sociales y llamadas de voz, todo en una sola bandeja de entrada compartida, con los datos del cliente junto a cada conversación. La IA se encarga de las preguntas repetitivas, día y noche, en cualquier idioma. Tu equipo se ocupa del resto.

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Diseñado para las conversaciones que gestiona tu equipo

Para los equipos de atención al cliente

Los datos de tus clientes desde tus propias herramientas y un responsable claro para cada conversación, para que nada se quede sin respuesta. La IA deriva y resuelve las preguntas repetitivas.

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 El nuevo agente de IA de Trengo que ayuda a las marcas de eCommerce a vender más. Tu mejor agente de atención al cliente y tu mejor asistente de compras, en uno.

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Para los equipos de ventas

La IA evalúa los clientes potenciales entrantes las 24 horas del día, programa la llamada inicial y mantiene activo cada lead, para que tu equipo solo hable con compradores listos para comprar.

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Sin cambiar de pestaña, sin perder el contexto. ‍

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Hasta el 80 % de las consultas se resuelven antes de que intervenga un persona. Disponibles 24/7 y en cualquier idioma. No hacen pausas, no se pierden ningún mensaje y están listos para empezar con un solo prompt.

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Todos los canales que importan para tu negocio

La bandeja de entrada de Trengo te permite reunir todos tus canales, incluido WhatsApp, lo que te garantiza disponer de un único espacio para todas tus comunicaciones con tus clientes.

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Conecta tus canales y configura tus agentes de IA en cuestión de minutos para empezar a ahorrar tiempo. Automatiza mensajes en WhatsApp Business, email, redes sociales y voz. Sin necesidad de desarrolladores.

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AI Journeys lleva a leads y clientes hasta la respuesta que buscan, rápido.

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Tasa de apertura de WhatsApp

WhatsApp es un canal muy usado. Lo verás reflejado en tus métricas de interacción.

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Crea una sola cuenta que todo tu equipo pueda gestionar. Como partner oficial de WhatsApp Business, Trengo te ayuda a llegar a tus clientes donde más fácil es contactarlos.

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No solo respuestas, también acciones. Añade tus canales a la bandeja de entrada de Trengo y gestiónalos desde un solo lugar. Después, configura tu agente de IA en minutos para resolver las consultas más frecuentes: cambios de reserva, reembolsos, devoluciones y preguntas sobre pedidos.

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El agente de IA de Trengo convierte las solicitudes de presupuesto en leads e ingresos. Olvídate de los intercambios interminables: tu agente de IA convierte cada conversación entrante en una oportunidad cualificada, agendada directamente en el calendario de tu equipo de ventas con toda la información que necesitas.

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Trengo AI es sencillo y fácil de usar, con una configuración rápida y directa. Es fantástico tener el control total sobre cómo experimentamos y aprovechamos la IA".

Trabajamos de forma muy eficaz con todos los canales conectados, y eso se nota en nuestro tiempo medio de primera respuesta, que es de sólo 25 segundos".

'El uso de las capacidades de IA de Trengo junto con la difusión proactiva de WhatsApp nos ayudó a reducir a la mitad los mensajes entrantes de los comerciantes.'

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