Verhoog je omzet met elke aanvraag.

Ja. De AI van Trengo behandelt 24/7 veelgestelde vragen over de beschikbaarheid van voertuigen, onderhoudsafspraken, prijzen van onderdelen en financieringsmogelijkheden. Complexe kwesties of lucratieve verkoopkansen worden direct doorgestuurd naar je verkoop- of serviceteams, inclusief alle achtergrondinformatie, zodat je team zich alleen bezighoudt met serieuze geïnteresseerden en ingewikkelde zaken.

‍

Met de gecentraliseerde inbox van Trengo hebben je teams het volledige klantdossier in één oogopslag bij de hand: eerdere aankopen, servicegegevens en lopende offertes. De afdelingen Verkoop, Financiën en Service kunnen samen aan vragen werken zonder dat de context van het gesprek verloren gaat of dat klanten informatie steeds opnieuw moeten herhalen.

‍

In de autobranche wordt doorgaans 80% van de standaardvragen geautomatiseerd, daalt het aantal afzeggingen voor afspraken met 40% dankzij automatische herinneringen en worden complexe verkoopvragen vijf keer sneller beantwoord. WhatsApp-campagnes halen een openingspercentage van 98%, tegenover 20% voor e-mail, wat de conversie van leads en de klantbinding aanzienlijk verbetert.

De meeste autobedrijven zijn binnen 1 à 2 weken operationeel. Ons team helpt je met de integratie van CRM en DMS, het trainen van AI voor jouw specifieke voorraad en diensten, en het instellen van sjablonen. Je kunt beginnen met de basisfuncties en deze uitbreiden naarmate je team er meer vertrouwd mee raakt.

Ja. Trengo kan worden geïntegreerd met de belangrijkste CRM-platforms (Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics) en kan via onze API worden gekoppeld aan DMS-systemen die specifiek voor de automobielsector zijn bedoeld. Dit betekent dat klantgegevens, onderhoudsgeschiedenis en voorraadinformatie direct in je gesprekken worden opgenomen.